Última actualización: 27 de octubre de 2026

Política de privacidad

Traducción para su comodidad. Si hay alguna diferencia, la versión en inglés es la que rige. Ver en inglés.

Feral Watt LLC ("Feral Watt") es un corredor de electricidad independiente. Esta página explica, en palabras sencillas, qué recopilamos cuando usa feralwatt.com, cómo lo usamos y qué opciones tiene. ¿Preguntas? Escriba a hello@feralwatt.com.

Lo que recopilamos

Datos del formulario. Su nombre, nombre y tipo de negocio, teléfono, correo, ciudad y código postal del servicio, las notas que agregue, cómo quiere recibir su cotización y si aceptó recibir mensajes de texto.
Su factura de luz. El PDF o la foto que suba. Las facturas suelen mostrar la dirección del servicio, datos de la cuenta y del medidor (como su ESI ID), historial de consumo y tarifa actual.
Su autorización (Carta de Autorización, o LOA). El permiso que nos da en el formulario al escribir su nombre, que nos permite pedir su historial de consumo para que la cotización corresponda a cómo su negocio usa la luz. Con ella registramos el nombre y puesto de quien firma, las direcciones de servicio y facturación, los ESI ID o números de cuenta que ingrese, la fecha y hora, la dirección IP y el navegador usados para enviar, y el texto exacto del consentimiento que aceptó.
Datos técnicos básicos. Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de hospedaje puede registrar datos como su dirección IP y tipo de navegador para mantener el sitio seguro y funcionando.

Cómo lo usamos

Para preparar su cotización personalizada, llamarle con ella a la hora que eligió y mandarle una copia por correo durante la llamada.
Para cotizar su cuenta con proveedores minoristas de electricidad y, si elige un plan, inscribirle. Solo compartimos lo necesario para cotizar o activar su servicio.
Para darle seguimiento a su cotización, su contrato y su fecha de renovación.
Para guardar los registros que requiere nuestro negocio y cumplir con la ley.

No vendemos su información personal.

Su factura y documentos

Las facturas y las autorizaciones completas (LOA) se guardan con los proveedores de servicios que operan nuestro sitio web, formularios, almacenamiento de archivos y registros de clientes. Solo Feral Watt tiene acceso. Los guardamos mientras trabajamos en su cuenta y el tiempo que los necesitemos para nuestros registros. Si quiere que borremos su factura u otros documentos, escríbanos y lo haremos, a menos que la ley nos obligue a guardarlos.

Mensajes de texto (SMS)

Los mensajes de texto son opcionales. Si marca la casilla de mensajes en nuestro formulario, acepta recibir mensajes de texto de Feral Watt LLC sobre su solicitud de cotización y su cuenta: confirmaciones y avisos de cotización lista, recordatorios antes de que venza su cotización, seguimiento de su solicitud y, si se hace cliente, recordatorios de inscripción, contrato y renovación. El consentimiento no es condición para el servicio ni para comprar. Aunque no los acepte, igual recibe su llamada con la cotización y la copia por correo.

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción; los datos de inscripción y el consentimiento del remitente de mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero.

No vendemos ni compartimos sus datos de inscripción a SMS ni su consentimiento con terceros para fines de mercadeo.

No compartimos para mercadeo. No vendemos, rentamos ni compartimos números de celular, datos de inscripción a SMS ni consentimientos con terceros o afiliados para sus fines de mercadeo o promoción.
Solo proveedores de servicio. Su número puede ser procesado por el proveedor que entrega nuestros mensajes, solo para enviarlos.
Su registro. Cuando acepta, registramos que lo hizo y cuándo, para respetar su decisión.

Términos de SMS (resumen)

Programa: mensajes de cotización y de cuenta de Feral Watt, enviados por Feral Watt LLC.
Lo que recibirá: mensajes de cotización (confirmación, cotización lista, recordatorios antes de que venza), seguimiento de su solicitud y, si se hace cliente, novedades sobre su autorización (LOA), inscripción y contrato, incluidos recordatorios de fecha de inicio y de renovación.
Frecuencia: la frecuencia de mensajes varía según su solicitud, normalmente de 1 a 5 mensajes por solicitud de cotización.
Costo: pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Cancelar: responda STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes. Recibirá un mensaje confirmando su baja.
Volver a inscribirse: responda START después de cancelar.
Ayuda: responda HELP, llame al (346) 694-5454 o escriba a hello@feralwatt.com.
Consentimiento: el consentimiento para recibir mensajes no es condición para comprar.
Las compañías telefónicas no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Términos completos de mensajes de texto: Términos de SMS / mensajes de texto.

Correo electrónico

Si nos manda una factura, le escribiremos sobre su cotización. Cualquier boletín o correo de mercadeo incluye un enlace para darse de baja, y puede hacerlo en cualquier momento.

Analítica del sitio y cookies

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Sus opciones

Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos o que la borremos. Escriba a hello@feralwatt.com y le responderemos lo antes posible.

Seguridad

Usamos proveedores confiables y limitamos quién puede ver su información. Ningún sistema es perfecto, así que no incluya en sus notas nada más de lo que pedimos.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información de personas menores de 18 años.

Cambios

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha al principio de esta página.

Contacto

Feral Watt LLC
Houston, Texas
hello@feralwatt.com · (346) 694-5454